Райффайзенбанк — личный кабинет

Райффайзенбанк - личный кабинет
Райффайзенбанк — личный кабинет





Райффайзен банк — это банк иностранного происхождения. Но несмотря на это, его услугами пользуется достаточная часть населения России и стран СНГ.

Во всех крупных городах РФ есть офисы и банкоматы, открыты отделения банка.

Причиной популярности является универсальность структуры. Райффайзенбанк предлагает клиентам только современные востребованные инструменты для сохранения и умножения своих денежных капиталов.

Он постоянно отслеживает рыночные тенденции и в числе первых запускает новейшие банковские программы.

Одной из распространенных услуг стала возможность дистанционного контроля и управления собственными финансами.

Работа ведется в двух направления — с частными гражданами и коммерческими организациями.

Имея договорные отношения с Райффайзенбанком, можно создать свой Личный офис и использовать все преимущества предоставляемой системы.

В статье мы постараемся осветить плюсы и минусы сервиса онлайн-банка и опишем доступные функции Персонального кабинета.

Официальный сайт онлайн-банка находится по адресу, где и размещен доступ в интернет программу удаленного подключения.

Основная страница Онлайн-Райффайзен
Основная страница Онлайн-Райффайзен

Стоит знать! Перейти на страницу входа в онлайн-банк можно с сайта Райффайзен, нажав кнопку Интернет-банка на верхней панели.



Описание основной страницы

На домашней странице пользователя услуг Райффайзенбанка размещены все возможности клиента. Меню расположено в левой части экрана.

Его разделы:

  • возможности подключения к онлайн-программе;
  • тарифные планы;
  • рубрика с вопросами и ответами на них;
  • демонстрационная версия работы системы;
  • информация о компании.

В верхней части видны контактные телефонные номера для связи со специалистами банка.

Перевод текста на русский и английский язык, а также вход на группы в социальных сетях: Твиттер, Контакт, Фейсбук и Гугл+.

Для связи имеется ссылка, перейдя на которую можно отправить письменное сообщение в компанию.

В средней части экрана размещен доступ к ЛК по логину и секретному коду (паролю).

Ниже — описание функций Персонального офиса, программы для запуска мобильного приложения онлайн-банка и новостная лента.

Так как мы будем описывать возможности ЛК для клиентов банка, то перейдем в раздел Демо-версии.

Основные функции ЛК

На странице Личного офиса Райффайзенбанка все достаточно просто и понятно.

На панели вверху размещены основные виды услуг:

  • история проведенных операций;
  • шаблоны документов;
  • финансы.

Нажав на окно, рядом с финансовым разделом, откроется информация состояния счета на сегодня. Вы сможете посмотреть баланс в рублях, долларах и евро.

Ниже идут разделы:

  • избранное;
  • переводы;
  • оплаты;
  • пополнение;
  • обмен;
  • открытие.
Главная страница ЛК
Главная страница ЛК

Левая вертикальная панель размещает информацию по банковским продуктам:

  • картам;
  • счетам;
  • вкладам;
  • кредитам;
  • ПИФам;
  • стартовым программам.

В средней части экрана размещены окошки с полезной для пользователя информацией по своим счетам и подключенным услугам.

На странице есть возможность перейти к доступным способам связи с менеджерами Райффайзенбанка и решения вопросов, просмотр уведомлений от банка, совершение онлайн-звонка.

Программа ЛК предоставляет возможность поделиться своим мнением о работе сервиса, а также проведения настроек.

Нажав на кнопку со знаком конверта, будут открыты доступные предложения от компании в ваш адрес.

Предложения от Райффайзенбанка
Предложения от Райффайзенбанка




Настройки

Для клиентов могут быть доступны изменения своих учетных данных. К ним относится изменение логина и комбинации пароля для дальнейшего входа в программу.

Нажмите на значок настроек в верхней части панели и кликните по разделу учетных данных. Система переведет вас на страницу действующих данных.

Для изменения воспользуйтесь ссылками справа. Нажмите на изменение и заполните новые обозначения. В завершении нажмите на сохранение новых данных.

Изменение данных для входа в программу ЛК
Изменение данных для входа в программу ЛК

Если есть желание проводить вход дополнительно по высланному смс-коду, то откройте ссылку входа по одноразовому паролю и поставьте галочку для подключения опции.

Эта возможность позволит усилить уровень безопасности и не даст мошенникам войти в ваш Персональный офис.

Важно знать! Работая в программе, используйте значки со знаками вопросов. Они помогут более подробно познакомиться с данной опцией и принять решение о необходимости использования.

Подключение услуги для получения дополнительного смс-кода при входе в систему
Подключение услуги для получения дополнительного смс-кода при входе в систему

К настройкам и самостоятельным изменениям относятся и персональные сведения.

Перейдите по соответствующей ссылке и укажите актуальные данные. Доступны для смены:

  • телефонный номер;
  • адрес e-mail почты.

Важно знать! Адрес регистрации можно поменять только в отделении Райффайзенбанка. Для этого необходимо обратиться лично с паспортом к менеджеру компании.

Не забывайте, после каждого изменения сохранять введенные данные, чтобы система смогла зафиксировать редактирование.

В разделе персональных настроек вы сможете подключить нужное оповещение от банка.

Для этого поставьте галочку напротив того способа, который считаете для себя более удобный: телефон или электронная почта.

Изменение персональных сведений
Изменение персональных сведений

Следующий пункт — это изменение подтверждений проведенных операций. Выберите для себя нужный.

Банк предлагает воспользоваться известным всем смс-оповещением, указав номер своего сотового телефона.

Помимо этого можно подключить подтверждение через картридер — особое устройство, требующее дополнительного посещения офиса банка.

Настройка подтверждения финансовых операций
Настройка подтверждения финансовых операций

Возможности системы ЛК

Стоит заметить, что банк всегда прислушивается к мнению своих пользователей и ведет работу над улучшением качества обслуживания и расширением возможных опций для клиентов.





Функционал ЛК системы увеличивается и на сегодня предоставляет достаточное количество возможностей:

  • получение сведений о состоянии своего счета;
  • запрос выписок и просмотр истории проведенных финансовых операций;
  • оплата без начисления процентов некоторых видов услуг, налоговых обязательств и штрафов;
  • контроль своих расходов и их анализ;
  • сохранение часто проводимых операций в шаблоны;
  • проведение платеже по кредитным долгам;
  • конвертация валюты;
  • переводы на счета других карт;
  • пополнение электронных кошельков;
  • работа с платежными системами;
  • информирование о предстоящих обязательных платежах;
  • заказ новых услуг и продуктов Райффайзен;
  • подключение карт к действующему аккаунту;
  • создание собственных целей, типа услуги «Копите с нами»;
  • подключение мобильной версии;
  • оперативное оповещение о запуске новых программ банка;
  • другие.

Как стать пользователем ЛК?

Для того, чтобы все перечисленные возможности стали доступны, необходимо пройти регистрацию в системе.

Важно знать! Только владельцы банковских продуктов Райффайзенбанка смогут пройти регистрацию и создать собственный офис в сервисе.

Зайдите на основную страницу онлайн-банка и в левой части меню нажмите на кнопку подключения. Программа откроет форму для заполнения необходимых данных.

Получение доступа к работе в Личном кабинете
Получение доступа к работе в Личном кабинете

Если у вас еще нет карты, то воспользуйтесь ссылкой на той же странице для оформления банковского продукта.

Для полноценной работы в собственном офисе достаточно получить разрешение.

Для этого корректно вводите запрашиваемые данные, ставьте галочку согласия с условиями компании и нажимайте на продолжение регистрации.

Следующим шагом будет — получение смс-кода для подтверждения проводимых действий.

Секретный шифр придет на номер телефона, зарегистрированного при получении карты банка.

Завершающий этап — это получение данных для дальнейшего доступа к системе.

Наименование логина будет автоматически отображаться на экране страницы входа, а в нижнем поле надо будет ввести одноразовый полученный пароль из смс-сообщения.

Все, вы зарегистрированы в программе и можете проводить финансовые операции в системе и подключать необходимые дополнительные услуги.

Важно! При первом входе можно сразу поменять полученный одноразовый код на постоянный пароль.

Зарегистрироваться в сервисе и получить данные для входа можно в любом отделении Райффайзенбанка, либо через оператора по указанным номерам телефонов.

Звонок бесплатный. Сотруднику банка придется сообщить паспортные данные и кодовое слово, зафиксированное в договоре с банком.

Имя карту на руках провести регистрацию возможно через банковские устройства:

1. Вставьте карту и нажмите в меню на пункт подключения.
2. Введите пароль, который получите на телефон, и ждите распечатку чека.

В нем будет указан логин и пароль для первого входа в программу Личного кабинета.

Вход в онлайн-банк с сайта
Вход в онлайн-банк с сайта

Теперь входить в свой кабинет можно входить по полученным зарегистрированным данным.

Для тех, кто по каким-то причинам забыл пароль, достаточно воспользоваться соответствующей ссылкой, находящейся под формой доступа к системе.

Далее — введите данные карты и нажмите на получение смс-кода.

Если карты у вас нет, но вы пользуетесь услугами Райффайзен, то при утере секретной комбинации, позвоните по телефону 8-800-7000072.

Сообщите оператору о своей проблеме и назовите данные своего паспорта и кодовое слово, которые вы указывали при подписании договора с организацией.

Рекомендуем при первом посещении кабинета сменить данные доступа в программу в целях безопасности.

Восстановление забытых данных можно осуществить при посещении банковских отделений, либо самостоятельно через банкомат, имея на руках карту.

Регистрация в мобильном приложении проводится аналогичным способом.



Переводы

Раздел переводов денег подразумевает перечисление средств на счета различных организаций и частных лиц.

Перейдя на страницу, вы можете выбрать доступные варианты:

  • на другую карту, независимо от принадлежности к банку;
  • на другой собственный счет в Райффайзенбанке;
  • на счет клиента Райффайзен;
  • на счет физическому лицу в сторонний банк;
  • на счет компании или ИП;
  • на счет в бюджетные организации (штрафы, налоги, сборы, пени).
Раздел переводов
Раздел переводов

Внизу будут отображены созданные вами шаблоны, которыми можно воспользоваться, чтобы не вводить заново банковские реквизиты организации.

Достаточно открыть документ и сверить внесенные цифры и названия.

Работа в онлайн-банке Райффайзен не доставляет проблем. Оперативно загружаются нужные страницы и быстро проводятся финансовые операции.

Возьмем выборочно один из пунктов переводов — на счет частному лицу. В другой банк. Система откроет страницу для заполнения сведений о счете клиента.

Для выбора предлагается: рублей или валютный перевод, а также перевод со счета ИП. Рассмотрим перевод в рублях.

Рублевый перевод в другой банк частному лицу
Рублевый перевод в другой банк частному лицу

Для начала надо выбрать в первом поле свой счет, с которого будут списываться деньги.

Далее заполнить запрашиваемые данные о счете клиента и данных получателя. Потребуется указать БИК и название банка, куда переводятся деньги.

Ниже размещено поле с указанием суммы перевода и назначении платежа.

Если такую операцию планируете проводить регулярно, то разумным будет сохранить ее в шаблоны, поставив галочку согласия.

Чтобы узнать о времени проводимой операции воспользуйтесь ссылкой с условиями и информацией о длительности операции.

Если все устраивает, то нажмите на кнопку — «Перевести».

Нижняя часть формы рублевого перевода
Нижняя часть формы рублевого перевода

Раздел оплат

В этом разделе вы сможете воспользоваться готовыми шаблонами финансовых документов, внеся туда свои данные.

Откройте страницу оплаты и посмотрите доступные функции. Для быстрого нахождения услуги расположена поисковая строка.

В правой части есть выбор нужного региона и просмотр истории проведенных финансовых операций.

Используйте предложенные фильтры и ссылки программы Личного кабинета. Они помогут вам сэкономить время на поиск конкретной организации.

Раздел оплаты
Раздел оплаты

Для клиентов созданы всевозможные варианты оплат:

  • пополнение номера мобильной связи:
  • оплата интернета и тв услуг;
  • телефонные переговоры;
  • квитанции ЖКХ;
  • оплата за транспортные средства;
  • государственные платежи;
  • другое.

Нажав на кнопку «Другое», вам откроются еще доступные компании для оплаты услуг.

Другие компании
Другие компании

Если не нашли в предложенных программой нужную компанию, то воспользуйтесь ссылкой ниже и откройте бланк платежки с незаполненными реквизитами.

Вручную введите требуемые сведения о компании и отправьте документ на исполнение в банк.

Следуйте указаниям системы и не забывайте про значки со знаками вопросов, которые помогут расшифровать неизвестное определение.



Раздел пополнения

Свой счет можно пополнить со страницы Личного кабинета. Для этого откройте опцию пополнения, укажите вариант зачисления денежных средств и выберите нужный способ.

Можно пополнить:

  • счет в банке;
  • карту;
  • вклад;
  • кредитный счет;
  • ПИФ;
  • цель.

Рассмотрим вариант пополнения кредитного счета. Кликнув по соответствующему пункту, система переведет на страницу заполнения конкретных данных.

Пополнение возможно с карты или счета Райффайзенбанка, а также сторонних финансовых организаций.

Платеж по кредитным обязательствам
Платеж по кредитным обязательствам
  1. Для начала наведите курсор на строку номера карты, с которого планируете списывать деньги.
  2. Выберите из предложенных вариантов нужный.
  3. Затем перейдите в раздел сведений по кредиту. Если у вас имеется несколько кредитов, то нажмите на галочку для выбора кредитной услуги.
  4. Проверьте ниже отображенные данные по счету и номеру карты.
  5. Далее укажите сумму, которую будете переводить и нажмите на кнопку «Перевести».

Для создания шаблона — поставьте галочку согласия напротив данной опции. В дальнейшем вам не надо будет постоянно заполнять данные.

Достаточно в нижней части выбрать сохраненный платежный документ и поставить сумму перевода.

Стоит знать! Все сохраненные платежные документы доступны в верхнем основном меню в разделе «Шаблоны».

Конвертация

Операции по обмену валюты доступны в разделе «Обменять». На странице находится калькулятор для подсчета использования выгодного курса.

Под ним расположена опция открытия нового счета в рублях, долларах или другой доступной валюте.

Перед открытием счета, посмотрите информацию об условиях и подробных сведениях по нему.

Открытие нового счета в ЛК
Открытие нового счета в ЛК

Перейдя в раздел обменных операций, заполните открывшуюся форму перевода.

Укажите счет, с которого будет проводиться данная операция, и счет, куда будут зачислены деньги.

Проставьте сумму списания и проверьте сумму пополнения. Она отобразиться автоматически, в соответствии с действующим курсом обмена.

Можно воспользоваться обратной операцией, указав сначала сумму необходимой валюты для приобретения и пополнения счета.

Укажите количество валюты и в поле списания отобразится необходимая сумма для проведения данной операции.

Форма для проведения обменной операции
Форма для проведения обменной операции

Познакомьтесь с условиями и сроках выполнения данной операции. Если есть необходимость, то сохраните документ в шаблонах.

Если устраивает курс и условия, то нажимайте на кнопку обмена и проводите конвертацию.

Раздел открытия счета

Этот раздел предназначен для создания новых счетов, использования новых услуг по программам вкладов или создания накопительного счета для достижения запланированной цели.

Если с открытием счета и вклада все понятно: необходимо выбрать доступный вариант по открытию новой услуги и следовать далее указаниям системы для завершения операции, то с открытием цели попробуем разобраться.

Система предлагает воспользоваться подсказками. Например, при выборе категории можно воспользоваться предлагаемыми вариантами из списка.

Создание новой цели
Создание новой цели

Цели могут быть самыми разными: покупка недвижимости, автомобиля, путевки, товаров для дома и другие.

Дайте название своей новой цели, выберите категорию и запланируйте дату, к которой надо скопить денег. Укажите сумму, требуемую для осуществления мечты.

Стоит знать! Максимальный срок цели не должен превышать двух лет!

Мы задались целью купить автомобиль по цене 3 миллиона рублей в ноябре следующего 2019 года. Программа рассчитала нам сумму ежемесячных выплат для накоплений.

Расчет накоплений для достижения цели
Расчет накоплений для достижения цели

Если сумма пополнений устраивает, то смело создавайте новую цель и стремитесь к ее осуществлению.

Внизу можно кликнуть на ссылку с условиями программы и подробно с ними познакомиться.



Раздел просмотра истории

Для того, чтобы открыть проведенный ранее финансовый документ, необходимо воспользоваться основным меню и выбрать «Историю операций».

Открыв новую страницу, можно воспользоваться предлагаемыми фильтрами и найти конкретный документ, либо сформировать выписку за определенный период.

Сервис Райффайзен предлагает выбрать вид проведенных финансовых документов. Это могут быть переводы, оплата услуг, либо все проведенные действия.

Указать период, за который необходима выписка, использовав календарь.

На странице отобразится полный список проведенных финансовых платежей в онлайн-банке.

Данные можно сохранить в папке документов, либо распечатать. Доступные форматы сохранения — pdf и csv.

История проведенных финансовых операций в онлайн-банке
История проведенных финансовых операций в онлайн-банке

Для создания выписок по конкретному счеты, используйте блок выписок по продуктам.

Укажите конкретную услугу или счет по которой необходимо сформировать документ, укажите период и просмотрите информацию.

Можно открыть операции по счету, картам, вкладам или кредитным платежам.

Их также можно сохранить в документах, распечатать, либо отправить по электронной почте.

Формирование выписок
Формирование выписок

Работа в Персональном кабинете клиента Райффайзенбанка довольно простая и понятная.

Удобный интерфейс и достаточно легкая навигация по разделам делают поиск и создание новых финансовых документов оперативным и доступным занятием.

Всегда присутствуют подсказки, либо возможности связи с представителями компании через способы связи в верхнем меню программы.

Пользуйтесь услугами сервиса ЛК банка и экономьте свое время на посещение отделений. Весь перечень услуг доступен в личном офисе пользователя.

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.



Райффайзенбанк Vkontakte
Райффайзенбанк Vkontakte

Райффайзенбанк на Facebook
Райффайзенбанк на Facebook

Райффайзенбанк в Twitter
Райффайзенбанк в Twitter

Райффайзенбанк в Инстаграме
Райффайзенбанк в Инстаграме
Скачать приложение Райффайзенбанк на android
Скачать приложение Райффайзенбанк на android
Скачать приложение Райффайзенбанк на iPhone
Скачать приложение Райффайзенбанк на iPhone

Контакты

Официальный сайтwww.raiffeisen.ru

Горячая линия;

  • 88007009100
  • +74957219100 для Москвы.